为充分展现医院职工关爱患者、热心服务的职业素养,进一步推进“患者服务年”活动,6月4日下午,由启东市人民医院党政办公室、团委、工会联合主办的“医路为民,用心服务”主题演讲比赛决赛在大会议室圆满落幕。
本次比赛由党委书记、院长樊健,党委副书记、纪委书记周健,党委委员、总会计师、工会主席顾凯宏以及相关职能科室负责人担任评委,吸引了全院百余名医务人员参与。决赛现场,十名选手神采奕奕,分享了与患者之间温暖互信的感人故事,生动阐释了“用心服务”的深厚内涵。
精彩的故事
在比赛中,选手们通过真实的案例展示了如何在临床一线为患者提供优质服务。例如,急诊室的“沟通小卡片”帮助彝族夫妇顺利就医,救治的“绿色通道卡”确保了生命危急患者得到最快的救治,药剂科的“一周小药盒”简化了患者的用药流程,导医台的“能量加油站”为低血糖患者提供了及时支持,关注乳腺癌患者的微信沟通群“发型分享进行时”等,展现了医务工作者“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。
获奖者风采
在比赛中,行政办公室的许文诺凭借出色的演讲获得一等奖,她的演讲主题为《筑梦现代化,赓续人医情》,展现了一代代医务工作者为梦想而奋斗的感人篇章。泌尿外科的赵峰峰获得二等奖,讲述了泌尿外科主任黄晓东在启东大地上书写“前列腺癌早筛奇迹”的故事。影像科的仇路蓉同样获得二等奖,她用质朴有力的语言讲述了如何通过互联网为藏族同胞提供阅片服务,赢得了患者的信赖。
此外,药剂科的曹小花、耳鼻喉科的崔文静及门诊部的尹婷怡获得了三等奖,她们分享了在药学服务中努力为患者减轻药物不良反应、提升用药依从性的故事,展现了医务人员在责任与亲情之间的坚守与关爱。
颁奖与展望
党委副书记、纪委书记周健为优胜奖的选手颁发证书,党委委员、总会计师、工会主席顾凯宏为获得鼓励奖的选手颁发证书。党委书记、院长樊健对参赛选手所展现的精神风貌和演讲技巧给予了充分肯定,希望医务人员秉持职业精神,将比赛中的热情与思考转化为实际行动,提高服务温度,优化服务流程,提升患者体验。让“用心服务”的理念如春风化雨,浸润在每一次诊疗、每一次沟通、每一次服务之中!
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